#1 - Was ist ein Importagent?
Nachdem eine Tasche in Fabriken in Italien, Frankreich und anderen Teilen der Welt hergestellt wurde, wird sie entweder vom Luxuseinzelhandel oder von Importagenten verkauft. Der Luxuseinzelhandel vervielfacht seine Produkte unter dem Etikett “Branding” bis zum 30-fachen der Fabrikkosten. Importagenten importieren direkt von der Fabrik ohne jeglichen “Branding”-Aufschlag. Da wir auf das Gehalt des Geschäftsführers, die Provisionen der Prominenten, die “Branding-Steuer” und die teuren Geschäftsmieten verzichten, können wir diese Einsparungen an Sie weitergeben.
#2 - Wie lange dauert der Versand?
Da wir direkt von der Fabrik importieren, können wir Ihre Bestellung innerhalb von 7-12 Tagen ausliefern, im Gegensatz zu Luxuseinzelhändlern, die häufig Wartelisten von bis zu 3 Monaten haben.
#3 - Ist es aus echtem Leder hergestellt?
Ja, wir verwenden echtes Leder aus Schafshaut. Das Leder wird dann gefärbt, um verschiedene Farben zu erhalten.
#4 - Ist es eine einmalige Zahlung?
Bei Einzelhändlern von Luxusgütern müssen Sie monatliche und jährliche Gebühren zahlen, z. B. eine Versicherung gegen Diebstahl, Beglaubigungsgebühren, Reparaturen, Wartungsdienste usw. Bei Importagenten wie uns hingegen handelt es sich nur um einen einmaligen Kauf ohne monatliche oder jährliche Kosten. Wir übernehmen die Kosten für den Versand, den Zoll und die Abgaben.
#5 - Was ist, wenn ich meine Tasche nicht mag?
Wir haben eine sehr niedrige Rückgabequote, da die meisten Kunden ihre Tasche lieben. Wenn Sie jedoch Ihre Tasche zurückgeben möchten, haben Sie 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, um eine Rückerstattung zu verlangen. Wir erstatten Ihnen das Geld zurück, ohne irgendwelche Fragen zu stellen!
#6 - Was passiert, wenn meine Bestellung beim Versandunternehmen verloren geht?
Wir bieten eine kostenlose Versandversicherung für alle Bestellungen an, d. h., wenn Ihre Bestellung durch das Versandunternehmen verloren geht, werden wir sie kostenlos ersetzen.
#7 - Gibt es einen Kundendienst, mit dem man sprechen kann?
Wenn Sie bei kleineren Unternehmen wie Importagenten kaufen, haben Sie Zugang zu einem Team, das sich Ihren Anliegen und Fragen widmet, im Gegensatz zu großen Unternehmen, die Millionen von Kunden haben. Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unsere E-Mail-Adresse: support@hexibella.com. Wir beantworten alle Fragen in weniger als 24 Stunden (auch an Wochenenden)!
#8 - Läuft jetzt ein Verkauf?
Ja, beim Kauf von 2 Säcken erhalten Sie einen Rabatt von 15% und beim Kauf von 3 Säcken oder mehr erhalten Sie einen Rabatt von 20%.
Was ist jetzt zu tun?
Die Lösung ist die Zusammenarbeit mit einer Importfirma wie uns! Wir arbeiten nur mit Werkstätten und Fabriken, um Ihnen die gleichen Produkte wie Luxusmarken zu bieten, aber für 1% des Preises. Wir haben nicht die gleichen Kosten wie große Luxusmarken, was bedeutet, dass wir diese Einsparungen an Sie weitergeben können! Wir sind so zuversichtlich, dass Sie die Tasche, die Sie bekommen, lieben werden, dass wir eine 30-tägige Rückgabegarantie auf alle unsere Produkte anbieten, die Ihnen das Recht auf eine Rückerstattung gibt, wenn Sie Ihre Bestellung nicht lieben.
Wir geben Ihnen unser Wort
Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ohne Fragen, damit Sie sich keine Sorgen um Ihren Kauf machen müssen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter support@hexibella.com.
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