#1 - Che cos'è un agente di importazione?
Dopo che una borsa è stata prodotta in fabbriche in Italia, Francia e altre parti del mondo, viene venduta da rivenditori di lusso o da agenti di importazione. I rivenditori di lusso moltiplicano i loro prodotti fino a 30 volte rispetto ai costi di fabbrica sotto l'etichetta di “branding”. Gli agenti di importazione importano direttamente dalla fabbrica senza alcun ricarico di “branding”. Saltando lo stipendio del CEO, le commissioni delle celebrità, la “tassa sul marchio” e i costosi affitti commerciali, possiamo trasferire questi risparmi a voi.
#2 - Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
Poiché importiamo direttamente dalla fabbrica, possiamo consegnare il vostro ordine in 7-12 giorni, a differenza dei rivenditori di lusso che spesso hanno liste d'attesa fino a 3 mesi.
#3 - È realizzato in vera pelle?
Sì, utilizziamo vera pelle di pecora. La pelle viene poi tinta per ottenere diversi colori.
#4 - È un pagamento unico?
Con i rivenditori di lusso, è necessario pagare spese mensili e annuali come l'assicurazione contro il furto, le spese di autenticazione, le riparazioni, i servizi di manutenzione, ecc. Con gli agenti di importazione come noi, invece, si tratta di un acquisto unico, senza costi mensili o annuali. Noi paghiamo la spedizione, la dogana e i dazi.
#5 - E se la mia borsa non mi piace?
Il tasso di restituzione è molto basso, poiché la maggior parte dei clienti ama la propria borsa. Tuttavia, se volete restituire la vostra borsa, avete 30 giorni di tempo dal momento in cui avete ricevuto l'ordine per richiedere un rimborso. Vi rimborseremo senza fare domande!
#6 - Cosa succede se il mio ordine viene perso dalla società di spedizione?
Offriamo un'assicurazione di spedizione gratuita su tutti gli ordini, in modo che se il vostro ordine viene perso dallo spedizioniere, lo sostituiremo gratuitamente.
#7 - Esiste un servizio clienti con cui parlare?
Quando acquistate da aziende più piccole come gli agenti di importazione, avrete accesso a un team dedicato alle vostre preoccupazioni e domande, piuttosto che a grandi aziende che hanno milioni di clienti. Se avete commenti, domande o dubbi sul vostro ordine, contattateci tramite il nostro indirizzo e-mail: support@hexibella.com. Rispondiamo a tutte le domande in meno di 24 ore (compresi i fine settimana)!
#8 - C'è una vendita in corso?
Sì, se si acquistano 2 sacchetti, si riceve uno sconto di 15% e se si acquistano 3 sacchetti o più, si riceve uno sconto di 20%.
Cosa fare ora?
La soluzione è lavorare con un'azienda di importazione, come noi! Lavoriamo solo con laboratori e fabbriche per offrirvi gli stessi prodotti dei marchi di lusso, ma a un prezzo inferiore di 1%. Non abbiamo gli stessi costi dei grandi marchi di lusso, il che significa che possiamo trasferire questi risparmi a voi! Siamo così sicuri che amerete la borsa che riceverete che offriamo una garanzia di restituzione di 30 giorni su tutti i nostri prodotti, dandovi il diritto a un rimborso se non amate il vostro ordine.
Vi diamo la nostra parola
Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni senza domande per garantirvi la tranquillità del vostro acquisto. Per qualsiasi domanda o dubbio, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo support@hexibella.com.
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