{"id":103,"date":"2024-11-08T14:46:40","date_gmt":"2024-11-08T21:46:40","guid":{"rendered":"https:\/\/hexibella.com\/?page_id=103"},"modified":"2025-01-22T11:05:31","modified_gmt":"2025-01-22T18:05:31","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hexibella.com\/it\/faq-2\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ho inserito un indirizzo sbagliato. Posso cambiarlo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se avete inserito un indirizzo di consegna errato, inviateci un'e-mail all'indirizzo&nbsp;<a href=\"mailto:support@hexibella.com\">support@hexibella.com<\/a>&nbsp;il prima possibile. Se l'ordine non \u00e8 stato spedito, potremmo comunque contattare lo spedizioniere per richiedere un cambio di indirizzo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come posso seguire il mio ordine?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una volta spedito l'ordine, riceveremo un numero di tracking entro i prossimi 1-2 giorni, che vi sar\u00e0 inviato via e-mail una volta ricevuto! Potete quindi visitare la nostra pagina di tracciamento e inserire questo numero di tracciamento per vedere gli aggiornamenti sulla spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali metodi di pagamento accettate?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Accettiamo tutte le principali carte di credito come Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner, ecc. Accettiamo anche Apple pay, Google pay, Paypal, addebito diretto SEPA, EPS, IDEAL e Bancontact.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il mio articolo \u00e8 arrivato danneggiato, qual \u00e8 la procedura di restituzione?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se il vostro articolo \u00e8 arrivato danneggiato, vi preghiamo di inviarci immediatamente un'email con una foto o un video del problema e vi invieremo subito una sostituzione!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ho ordinato un articolo della taglia sbagliata, posso effettuare un reso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00ec, avete 30 giorni di tempo dal giorno di arrivo dell'articolo per richiedere un reso. Per avviare una restituzione, contattateci via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L'ordine non ha soddisfatto le mie aspettative, posso richiedere un rimborso?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Assolutamente s\u00ec, contattateci via e-mail per avviare una pratica di reso e vi rimborseremo il pagamento con il metodo di acquisto originale.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Come posso contattarvi?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nome dell'azienda<\/strong>: Esibibella<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Numero di telefono<\/strong>: +1 (213)-477-3615<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Email<\/strong>: support@hexibella.com<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Indirizzo<\/strong>: 10250 Santa Monica Blvd, Los Angeles, CA 90067, Stati Uniti d'America<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Orari di funzionamento<\/strong>9am EST - 5pm EST (luned\u00ec-venerd\u00ec)<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I entered the wrong address. Can I change it? 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